Condiciones de Compra

INFORMACIÓN CORPORATIVA

Titular: Francisco Blanco Calvo

NIF: 50898806J

Domicilio: Calle Fortaleza 47, Madrid

Contacto: 665690923 o contact@bliscop.com

CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA

Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos por parte de las personas físicas y/o jurídicas (en adelante CONTRATANTE) que manifiesten su voluntad de comprar los productos y servicios que se ponen a su disposición por parte de Bliscop, mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente, vía internet a través del sitio web www.bliscop.com

1.- INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, ACEPTACIÓN DEL CONTRATANTE, DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Compraventa se exponen con carácter permanente en el sitio web titularidad de Francisco Blanco Calvo, https://www.bliscop.com pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones del precio, características, derechos y, en general, de todas las condiciones en que se efectuará la compraventa.

Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran junto con un resumen de la solicitud específica - producto específico contratado, coste con indicación de impuestos si fuese de aplicación, costes de envío etc - para su aceptación expresa por parte del CONTRATANTE - mediante un click de "He leído y acepto el aviso legal, condiciones de compra y la política de privacidad" - cada vez que se realice una solicitud concreta de productos a través del sitio web.

No es técnicamente posible que el CONTRATANTE pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por el CONTRATANTE -condiciones particulares- implican la formalización del contrato de compraventa entre Bliscop y el CONTRATANTE que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

Bliscop, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas envía a la dirección de correo electrónico, que el CONTRATANTE ha especificado en el formulario de compra, confirmación del producto contratado y coste total. Asimismo, el CONTRATANTE seguirá disponiendo con carácter permanente las presentes Condiciones de Compra. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales será por un lado, notificada al CONTRATANTE vía correo electrónico con un mes de antelación y por otro, expuestas claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web https://www.bliscop.com. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el CONTRATANTE y podrá solicitarla en cualquier momento vía correo electrónico a contact@bliscop.com o telefónicamente en el nº 665690923

2- OBJETO DEL CONTRATO.

- Por el presente contrato Bliscop se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.bliscop.com a cambio de un precio cierto.

3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE BLISCOP.

3.1. Entrega del producto.- Bliscop se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. Bliscop no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. El plazo de entrega empieza a contar desde que Bliscop recibe el importe del pedido. El plazo máximo de entrega del producto es el de 5 días laborables desde su solicitud si se trata de envíos siempre que exista disponibilidad del producto si no fuera así Bliscop se lo comunicará debidamente al CONTRATANTE. Bliscop, en todo caso se compromete a que el envío se realice en el mínimo tiempo posible, siendo lo normal una duración de 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pago. El retraso en el envío no implica la resolución de la compraventa ni da lugar a indemnización por esta causa.

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de Bliscop no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, y no estuviera conforme a esperar a su reposición, podrá solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.

Si el retraso en la entrega es imputable a Bliscop y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, Bliscop no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

Bliscop procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. Bliscop podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad.

Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que los componentes solicitados en su pedido a Bliscop y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.

A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.

La mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo. Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a Bliscop dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, de cualquiera de las formas que le ofrecemos: Telefónicamente mediante nuestro número de atención y venta 665690923 o bien mediante correo electrónico a la dirección contact@bliscop.com

Si no se cumplen estas condiciones, Bliscop no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

El pedido podrá cancelarse una vez realizado. En el caso de que este ya haya sido tramitado y enviado, el cliente deberá abonar los costes derivados de retornar el paquete a su origen.

3.2. Responsabilidad de Bliscop.- Bliscop en ningún caso será responsable en relación con:

3.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, Bliscop se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

3.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.

3.2.3. De la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido.

3.2.4. Bliscop tiene la absoluta responsabilidad por la calidad de los productos admitiendo la devolución de los mismos siempre y cuando éstos sean defectuosos o no lleguen al CONTRATANTE en correcto estado. Para obtener más información sobre este punto, lea el apartado 5.- "Garantías, Devoluciones y Desentimiento" en estas mismas Condiciones Generales.

3.2.5.- El CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula. En todo caso, la responsabilidad de Bliscop si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el CONTRATANTE y siempre previa devolución por parte del CONTRATANTE del producto en cuestión.

4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE.

4.1. Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

4.1.1. Importe.- La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto.

A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes que se le harán saber al CONTRATANTE a no ser que el envío sea gratuito, condición ésta que también será de pleno conocimiento por el comprador.

4.1.2. Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante:

- Pago a través de tarjeta de crédito introduciendo su número en un tpv virtual instalado en el sitio web.

- Pago mediante Paypal.

Los pagos de las compras en www.bliscop.com se hacen a través de canales seguros con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

4.2. Desentimiento o garantía de satisfacción.- Los productos ofertados en www.Bliscop.com admiten derecho de desistimiento siempre y cuando el producto sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado y asumiendo los costes de la devolución el CONTRATANTE. El plazo para desistir es de 14 días desde la fecha de celebración del contrato. También podrá el contratante rectificar o modificar el pedido si este aún no ha sido procesado para su envío. No existirá este derecho de desistimiento para los productos comprados que sean susceptibles de ser reproducidos o copiados con carácter inmediato.

Para obtener más información sobre este punto, lea el apartado 5.- "Garantías, Devoluciones y Desentimiento" en estas mismas Condiciones Generales.

4.3. Responsabilidad del CONTRATANTE.- En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE:

4.3.1. El CONTRATANTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de Bliscop, realiza la entrega de los productos solicitados y éste firme la conformidad de la entrega, esta firma implica la aceptación del cliente de que ha recibido el producto en correcto estado.

4.3.2. El CONTRATANTE se compromete a comprobar el buen estado del producto ante el tercero que, por cuenta de Bliscop, realiza la entrega del producto solicitado, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.

5.- GARANTÍAS, DEVOLUCIONES Y DESENTIMIENTO.-

Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de Bliscop. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. Bliscop no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

Bliscop no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase. El cliente podrá verificar en el sitio web de Bliscop, el plazo de garantía concedido por el fabricante para cada producto.

Bliscop podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante.

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

- Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones electricas.

- Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software, hardware y periféricos, por parte del cliente.

- Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por Bliscop.

- No entran en garantía los productos no suministrados por Bliscop que se añadan a los suministrados por Bliscop.

- Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por Bliscop, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico

- En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

Bliscop no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes.

Bliscop se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. Bliscop solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

1- En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador puede ejercitar su derecho de resolución o desentimiento. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), Bliscop otorgará un plazo de 14 días para este derecho, computados desde la fecha de celebración del contrato. En este caso el cliente podrá devolver cualquier producto sin que exista ningún tipo de incidencia. Bliscop aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) en que le fue entregado, con su correspondiente embalaje original y con todos los productos que componían el pedido, incluidos manuales, cables, hojas de garantía y testeo, etc... El producto debe estar en perfecto estado y listo para la venta, además de habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega (3.1. Entrega del producto). El CONTRATANTE asumirá los costes derivados de la devolución.

Excepciones al derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista. Salvo pacto en contrario, el derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes contratos:

a) Software TPV para hostelería. Dispone de un periodo de prueba gratuito de 15 días para saber si este producto se adapta a sus necesidades.

2- Producto defectuoso en la entrega, funcionamiento incorrecto: Se produce cuando el producto no funciona correctamente en el momento de la recepción, debido a un problema técnico. A este respecto Bliscop estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente, si fuese necesario, el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones. Si esto ocurre, lo debe comunicar inmediatamente, y en un plazo menor de 48 horas desde la recepción del mismo, a Bliscop.

3- La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado Bliscop en su OFERTA EN FIRME.

4- Bliscop procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

5- Bliscop aceptará la devolución de la mercancía cuando, el producto entregado no se correspondiese con el solicitado por el cliente (por causas imputables a ella) o haya sido dañado durante el transporte: Se produce cuando el producto entregado no coincide con el especificado en el pedido o bien ha sido dañado, interna o externamente, durante su envío.

La mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo. Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje y que se comunique a Bliscop dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas. El CONTRATANTE, antes de firmar la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entrega en perfecto estado, si da su conformidad en el momento de entrega se entiende por ambas partes que el producto fue entregado en perfecto estado. Bliscop no tendrá ninguna responsabilidad en relación con aquellos productos que hayan sido ya consumidos sin ningún tipo de incidencia por parte del CONTRATANTE que pretende realizar una reclamación. Bliscop quedara exento de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos en los envases del producto producidos después de la entrega del mismo si no se hayan constatado en el albarán de entrega. Si no se cumplen estas condiciones, Bliscop no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía. En este caso, todos los gastos de recogida y nueva entrega correrán por parte de Bliscop.

El CONTRATANTE deberá notificar a Bliscop el motivo de la devolución enviando un e-mail a contact@bliscop.com o bien llamando al telefono, indicando: 665690923

- Datos del pedido

- Telefono de contacto.

- Causa de la devolución.

- Cualquier otra observación que crea pertinente.

Una vez recibamos dicho información, comenzaremos a tramitar su petición.

6.- RESOLUCIÓN DEL CONTRATO: BLISCOP y el CONTRATANTE

Podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. También cabe desistimiento tal y como se señala en la cláusula 4.2. de las presentes condiciones generales.

7.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán en los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Bliscop podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Bliscop.

EL CONTRATANTE autoriza a la recepción de las facturas que emita Bliscop a través de la dirección de email que facilite para tal efecto y tiene la posibilidad de socilitar, si así lo desea, copia de la misma en soporte papel.